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Da anni diamo voce alle aziende per raccontarci come gestiscono i loro...

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Vi sveliamo in anteprima alcuni insights che stanno emergendo sulla maturità Omnicanale...

Guarda la registrazione del webinar dedicato a Customer Journey e Omnicanalità...

L’Omnicanalità è il focus tematico dell’Osservatorio CRM 2024. Vogliamo anticiparvi qualche anteprima...

Dai primi dati di questo 9° Osservatorio, sta emergendo che sono ancora...

La survey del nuovo Osservatorio CRM è aperta: partecipando potrai scaricare il...

Guarda la registrazione del webinar dedicato ai Customer Analytics...

Quali sono gli ostacoli dell'utilizzo di dati e analytics come motore del...

Nel nuovo whitepaper parliamo di investimenti 2024 nel Digital...

A che punto siamo con l'AI in Italia? Il punto tra cultura,...

Qual è lo stato di CRM e Data Analytics tra le aziende...

Scarica i risultati finali dell'8° Osservatorio e guarda la registrazione...

Partecipa all'evento di presentazione dei risultati finali dell'Osservatorio...

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Partecipa a 3h ricche di contenuto....

Il perimetro del CRM abbraccia ormai tutti i processi e le aree...

Ridefinire le strategie e i tool di marketing per gestire la multicanalità...

Contribuendo all’Osservatorio potrai scaricare un'infografica sull'evoluzione del CRM e ricevere l'invito al...

Quale posizionamento assume il CRM nelle aziende italiane e come questo varia...

Come gestire il cambiamento digitale dei processi nel B2B? Ne abbiamo parlato...

Ridefinire le strategie e i tool di marketing per gestire la multicanalità...

La digitalizzazione dei processi Cliente-Azienda è sempre più prioritaria per il Top...

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Nell’era della Digital Transformation le aziende si orientano verso l’adozione di nuovi modelli di...

La 7ª edizione dell'Osservatorio CRM si è conclusa con una partecipazione di...

Il valore del CRM nel percorso di Digital Trasformation della relazione con...

Oltre 350 aziende hanno partecipato finora all’Osservatorio CRM 2021 e i risultati...

Le aziende, per mantenere competitività in un mercato globale, interconnesso e complesso,...

Contribuendo all’Osservatorio potrai scaricare un Instant Paper sul CRM e ricevere l'invito...

Ridefinire le strategie e i tool di marketing per gestire la multicanalità...

Per fare CRM, non è sufficiente puntare sulla tecnologia: occorre preparare il...

Esperienze personalizzate e interazioni intelligenti possono essere create a partire dalla capacità...

Parlare di CRM è ancora attuale? Sì, sia per le aziende che...

Gli ecosistemi in cui le aziende operano hanno avuto una rapida evoluzione...

All’evento conclusivo hanno partecipato aziende leader di mercato nel proprio settore ed...

La prima edizione dell’Osservatorio è stata realizzata con l’obiettivo di approfondire la...

All’evento conclusivo hanno partecipato aziende leader di mercato nel proprio settore ed...

La visione ormai matura delle aziende nel riconoscere il CRM come approccio,...

L'evento di presentazione dei risultati dell'Osservatorio CRM 2020...

Parleremo dei risultati che si possono ottenere grazie all’adozione del CRM sia...

Online la registrazione dei primi due webinar come anticipazione dei dati emersi...

Giovedì 22/10/2020 Webinar gratuito con anteprima dei risultati più significativi della ricerca....

E' con piacere che vi proponiamo i primi risultati emersi dall'Osservatorio CRM...

L’esperienza d’acquisto o la fruizione di un servizio riflette ciò che realmente...

Partecipa alla ricerca e ricevi in anteprima in risultati ottenuti fino ad...

Le aziende, per mantenere competitività in un mercato globale, interconnesso e complesso,...

L’Osserva­torio CRM è una ricerca indipendente che dal 2015 si pone l’obiettivo...

La prima edizione dell’Osservatorio è stata realizzata con l’obiettivo di approfondire la...