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CRM e dintorni
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Intercettiamo trend, monitoriamo i dati, esploriamo l'universo CRM
Webinar Customer Journey e Omnicanalità: video e contenuti
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Webinar Customer Jorney e Omnicanalità: Trend, sfide, opportunità
L’Omnicanalità è il focus tematico dell’Osservatorio CRM 2024. Vogliamo anticiparvi qualche anteprima...
CRM e Generative Artificial Intelligence
Dai primi dati di questo 9° Osservatorio, sta emergendo che sono ancora...
9° Osservatorio CRM
La survey del nuovo Osservatorio CRM è aperta: partecipando potrai scaricare il...
Webinar Customer Analytics: video e contenuti
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Dati e analytics come motore del CRM: potenzialità e ostacoli
Quali sono gli ostacoli dell'utilizzo di dati e analytics come motore del...
Digital Custome Journey: dove investire? [WHITEPAPER]
Nel nuovo whitepaper parliamo di investimenti 2024 nel Digital...
Intelligenza artificiale in Italia: a che punto siamo?
A che punto siamo con l'AI in Italia? Il punto tra cultura,...
CRM e Data Analytics: insight dall’8° Osservatorio
Qual è lo stato di CRM e Data Analytics tra le aziende...
8° Osservatorio CRM: risultati completi
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L’evoluzione del CRM tra Digital Customer Journey e approccio Data Driven
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Il CRM in azienda: processi, aree di utilizzo e grado soddisfazione
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La Trasformazione digitale del Customer Journey B2C
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8° Osservatorio CRM
Contribuendo all’Osservatorio potrai scaricare un'infografica sull'evoluzione del CRM e ricevere l'invito al...
Posizionamento organizzativo e maturità del CRM
Quale posizionamento assume il CRM nelle aziende italiane e come questo varia...
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Come gestire il cambiamento digitale dei processi nel B2B? Ne abbiamo parlato...
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Quale software CRM scegliere tra top player e priorità aziendali
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7° Osservatorio CRM: i risultati e il video dell’evento finale
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7° Osservatorio CRM: evento finale
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Webinar: primi insights Osservatorio CRM 2021
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I consigli per il vostro CRM: intervista a Elisa Fontana
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Osservatorio CRM 2020: i risultati completi
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Osservatorio CRM & eCommerce evento finale
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Risultati Osservatorio CRM 2020: l’anteprima
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Osservatorio CRM 2020: il focus è sull’eCommerce
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L’Osservatorio: la ricerca sul CRM
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