Customer Journey
Evento Finale 9° Osservatorio CRM – Registrazione e Risultati
Dalle oltre 300 risposte di aziende italiane al 9° Osservatorio CRM emergono...
8° Osservatorio CRM
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I consigli per il vostro CRM: intervista a Elisa Fontana
Le aziende, per mantenere competitività in un mercato globale, interconnesso e complesso,...
Osservatorio CRM 2021
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Customer Experience
L’esperienza d’acquisto o la fruizione di un servizio riflette ciò che realmente...
Osservatorio CRM 2020: il focus è sull’eCommerce
Le aziende, per mantenere competitività in un mercato globale, interconnesso e complesso,...