CRM e dintorni

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Digital Transformation e Customer Journey: il ruolo del CRM

Nell’era della Digital Transformation le aziende si orientano verso l’adozione di nuovi modelli di...

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7° Osservatorio CRM: i risultati e il video dell’evento finale

La 7ª edizione dell'Osservatorio CRM si è conclusa con una partecipazione di...

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7° Osservatorio CRM: evento finale

Il valore del CRM nel percorso di Digital Trasformation della relazione con...

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Webinar: primi insights Osservatorio CRM 2021

Oltre 350 aziende hanno partecipato finora all’Osservatorio CRM 2021 e i risultati...

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I consigli per il vostro CRM:
intervista a Elisa Fontana

Le aziende, per mantenere competitività in un mercato globale, interconnesso e complesso,...

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Osservatorio CRM 2021

Contribuendo all’Osservatorio potrai scaricare un Instant Paper sul CRM e ricevere l'invito...

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Fidelizzazione Data-driven

Esperienze personalizzate e interazioni intelligenti possono essere create a partire dalla capacità...

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Dal CRM alla Customer Experience

Gli ecosistemi in cui le aziende operano hanno avuto una rapida evoluzione...

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Osservatorio CRM 2020: i risultati completi

La prima edizione dell’Osservatorio è stata realizzata con l’obiettivo di approfondire la...

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Osservatorio CRM & eCommerce evento finale

La visione ormai matura delle aziende nel riconoscere il CRM come approccio,...

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