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EVENTO FINALE | 27 NOVEMBRE

10° Osservatorio CRM

Scarica le presentazioni e guarda il video per rivivere l'evento

Ti ringraziamo per la tua iscrizione all’evento di presentazione dei risultati del 10° Osservatorio CRM & AI che si è svolto il 27 novembre in diretta streaming e a Milano. Di seguito puoi visualizzare la registrazione completa di tutti gli interventi e scaricare le presentazioni dei relatori.

L’Osservatorio 2025 è stato realizzato da C-Direct Consulting in collaborazione con Engineering e Atlantic Technologies.

Per approfondire i temi trattati o confrontarti con noi su progetti e opportunità, contattaci: saremo lieti di mettere a tua disposizione la nostra esperienza e le nostre competenze.

Se hai partecipato all’evento, online o in presenza, compila il questionario di soddisfazione e dai la tua opinione su argomenti approfonditi, interventi e relatori.

Il video integrale
RIVIVI L'EVENTO
  • AGENDA

    • I numeri che contano: i risultati dell’Osservatorio 2025
    • ▸ Uno sguardo accademico sui risultati
    • ▸ Dalla teoria alla pratica: case study a due voci. L’esperienza di Davines
    • L’AI che trasforma: tecnologie emergenti e casi d’uso
    • Tavola rotonda interattiva – I risultati dell’Osservatorio dalla prospettiva delle aziende e del partner tecnologico

  • RELATORI

    • Elisa Fontana Senior CRM Consultant, Engineering
    • Andrea SabatiniRicercatore & Docente, UNIVPM
    • Andrea GattiaDelivery Atlantic & Salesforce Eng Platforms Director
    • Stefano Anzola Sales Digital Innovation Manager, Davines Group
    • Cristian Melloncelli AI & Data Solution Specialist, Engineering
    • Guido Porro Executive VP – Enterprise BU, Engineering
    • Saverio FerraroGeneral Manager, Atlantic & Eng Platforms Director
    • Matteo MazzolaCustomer Care Director, Fedegari
    • Sergio Novelli Chief Information Officer Agos, Crédit Agricole
    • Alessandro Linguanti – IT Director, E.ON Energia
    • Jacopo Ferri – Corporate CRM & Customer Success Manager, Alpitour

Le presentazioni
CLICCA PER SCARICARE
Risultati finali 10° Osservatorio CRM
Elisa Fontana
LA PROSPETTIVA ACCADEMICA
Andrea Sabatini
CASE STUDY A DUE VOCI - DAVINES
Andrea Gattia, Stefano Anzola
L'AI che trasforma
Cristian Melloncelli
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I nostri esperti sono a tua disposizione per approfondire gli argomenti trattati durante l’evento e darti informazioni sui nostri servizi.

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Osservatorio CRM
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